Jul
28
2009
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LG, pajaritos azules y muy poca vergüenza

Hoy, preparando un PC para un cliente con Ubuntu, me encuentro con que la unidad de CD (LG GH22NS50) aparece montada, con un cd con título “Bluebirds”. Extrañadísimo, expulso la unidad, que estaba vacía como el día que la fabricaron. La vuelvo a cerrar y vuelve a aparecer el extraño CD fantasma. Abro el contenido y se me muestra un autorun.inf (el mejor amigo de los virus) y una serie de ejecutables para Windows.

Me quedo consternado y sin saber que hacer durante unos segundos, porque no puede entrarme en la cabeza que un fabricante de hardware se tome la libertad de pretender instalarle a un usuario por narices ningún tipo de programa.

Como afortunadamente dicho PC no iba con Windows, no se instaló ningún programa, y tuve tiempo para investigar un poco. Al parecer, el firmware de la grabadora incluye un programa de grabación de CD’s para Windows.

A los que usan Windows y tienen esa grabadora, se les instala quieran o no quieran. Al parecer, los señores de LG piensan que tienen derecho a decidir el software que han de tener los usuarios de un PC por haberles comprado una simple grabadora de DVD’s. Pero eso no es lo peor, es que si estos usuarios desinstalan su software basura, la próxima vez que cierren la grabadora, se les volverá a instalar.

Por si con eso no fuese suficiente, varios antivirus han reportado ese software como malware, con lo cual no tendría nada de particular que enviase a LG puntuales reportes de hardware y software de los equipos “infectados” con sus pajaritos azules.

Sigo investigando la forma de desactivar la grabadora, y encuentro un parche para el firmware (este). Aumentando aún más el despropósito, la actualización sólo funciona bajo Windows.

¿Acaso piensan los “señores” de LG que voy a gastarme el dinero en una licencia de Windows para desactivar un software que nunca pedí y que se intenta instalar en mi equipo?

He tenido que quitar la unidad, instalarla en un equpo con Windows, correr el parche y finalmente restaurarla a su sitio. Es absolutamente humillante.

Por supuesto, jamás le compraré a LG ni un paquete de pipas, esta forma de tratar a un cliente no se puede perdonar.

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